2014

„Recalls Happen“

Branding, Animation, Web Design

2014

Die Durchführung von Produktrückrufen ist ein unübersichtlicher und komplexer Vorgang der in der Öffentlichkeit kaum bekannt ist. Um die Komplexität eines Produktrückrufs zu verdeutlichen und Aufmerksamkeit und Verständis dafür zu fördern, haben wir in Zusammenarbeit mit dem Projektteam der BRENNEREI – next generation lab, unter anderem eine narrative und interaktive Website erstellt. Hier wird die Komplexität eines Produktrückrufs auf den verschiedenen Ebenen anhand eines 60-sekündigen animierten Videos (Simple Show) und einer „interaktiven Reise“ für Konsumenten und Unternehmen illustriert.

Umsetzung

Die Website spricht gezielt Unternehmen und Produzenten an, die sich über Prozesse von Produktrückrufen informieren möchten. Sie bietet grundsätzliche Ratschläge und Informationen zur Vorbereitung, Durchführung und Rückgewinnung von Kunden und Partnern.

Im Rahmen der Konzeption der Website führten wir umfassende Recherchearbeiten wie die Auswertung von Experteninterviews, Case Studies und Konsumenten-Reaktionen durch. Auf dieser Grundlage entwickelten wir das Branding, Character Design, Storytelling, Illustrationen und Animationen für das Video.

Team

Steven Wong, Christoph Spatschek, Adrian Block, Marco Agosta, Andre May

Video Format

Animation, 60 Sekunden, englisch/deutsch

Website

recallshappen.brennerei-lab.de